Politique de Confidentialité – Escale à Mayso

1. Responsable du traitement

Escale à Mayso est une entreprise artisanale spécialisée dans la vente d’articles faits main
Adresse : 55 rue de Rancy – 69006 LYON
Email : contact@escaleamayso.fr
Numéro SIRET : en cours

Le responsable du traitement des données est [ton nom ou la gérante d’Escale à Mayso].

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les informations suivantes :
– Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone.
– Données de commande : produits achetés, paiement, livraison.
– Données de connexion : IP, navigateur, pages consultées.
– Données de communication : messages envoyés via le formulaire ou par e-mail.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :
– Gérer les commandes, paiements et livraisons ;
– Informer sur le suivi des achats ;
– Répondre aux demandes via le formulaire ;
– Envoyer des informations ou offres (avec consentement) ;
– Améliorer le site et l’expérience utilisateur ;
– Respecter les obligations légales et fiscales.

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :
– L’exécution d’un contrat ;
– Le consentement ;
– Le respect d’obligations légales ;
– L’intérêt légitime d’Escale à Mayso.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :
– Clients : pendant la relation commerciale puis archivées 5 ans ;
– Newsletter : jusqu’à désinscription ;
– Formulaire de contact : 12 mois maximum.

6. Destinataires des données

Les données sont destinées à Escale à Mayso et à ses prestataires nécessaires :
– Paiement : PayPal, Stripe ;
– Hébergement : WordPress, Shopify, OVH ;
– Livraison : La Poste, Mondial Relay.
Aucune donnée n’est vendue.

7. Sécurité des données

Mesures mises en place :
– Connexion HTTPS ;
– Mots de passe sécurisés ;
– Accès limité ;
– Surveillance régulière du site.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation et mesurer l’audience. Vous pouvez accepter ou refuser via la bannière ou les paramètres du navigateur.
Voir notre Politique de gestion des cookies.

9. Vos droits

Conformément au RGPD :
– Droit d’accès, rectification, suppression ;
– Droit d’opposition et de retrait du consentement ;
– Droit à la portabilité et à la limitation.

Contact : contact@escaleamayso.fr
Réclamation possible auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Transferts hors Union européenne

Aucun transfert de données hors UE. Si cela devait changer, un niveau de protection conforme au RGPD serait garanti.

11. Modifications de la politique

Escale à Mayso peut modifier cette politique à tout moment. La version la plus récente sera publiée sur le site.

Dernière mise à jour : le 12 octobre 2025